다양한 수강회원의 프로그램 신청 기회를 동일하게 제공하고자 온라인 수강신청과 방문접수는 복지관 운영일 기준 9시부터 접수가 가능합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 월별 프로그램 접수기간 |
기존회원 접수기간 : 기존회원 매달 20일~ 23일 단, 접수시작일이 주말(공휴일 포함)인 경우 주말(공휴일) 종료 다음 평일 9시부터 접수가능 신규회원 접수기간 : 신규회원 매월 24~선착순 마감 |
| 분기별 프로그램 접수기간 |
학기 시작 전달 ~선착순 마감 (※학기 시작 : 3,6,9,12월) 단, 접수시작일이 주말(공휴일 포함)인 경우 주말(공휴일) 종료 다음 평일 9시부터 접수가능 |
(토요일: 운영안함)
선착순으로 각 프로그램 정원의 20% 범위만 가능(감면대상자는 1개월(1과정) 단위로만 접수 가능)
1인당 1과목 이내만 적용 가능하며 중복할인 불가
감면혜택은 대상자 및 프로그램에 따라 차이가 있을 수 있음
분기별(3개월) 프로그램의 경우, 3개월 정규기간 신청 시 감면 적용
방문접수 : 증빙서류 제출 후 프로그램 접수
온라인 접수 : 마이페이지 ▶ 증명서 관리에 해당 증빙자료 등록 → 관리자 승인 후 프로그램 접수
| 할인대상자 | 할인율 | 비고 |
|---|---|---|
| 기초생활 수급자 (※ 수원시 거주자에 한함) |
100% | 생계, 의료급여 대상자 : 수급자 증명서 제출 (매년 갱신 제출) |
| 50% | 주거, 교육급여 대상자 : 수급자 증명서 제출 (매년 갱신 제출) | |
| 차상위계층 (※ 수원시 거주자에 한함) |
50% | 차상위계층 확인서 제출 (매년 갱신 제출) |
| 국가유공자 | 50% |
본인 : 국가유공자 카드 (매년 갱신 제출) 배우자 : 국가유공자카드(확인서) + 가족관계증명서 자녀 : 유족증 |
| 병역명문가 (※ 수원시 거주자에 한함) |
50% | 병역명문가증 + 주민등록등본 지참 |
| 경로우대 | 50% | 만 65세 이상 신분증 지참 (※접수 당일, 생일을 기준으로 만 65세 구분함) |
| 장애인 | 50% | 복지카드(장애인 카드) 지참 (매년 갱신 제출) |
| 다자녀 가정의 자녀 (※ 수원시 거주자에 한함) |
10% | 보호자 신분증 + 주민등록등본 지참 (※만 18세 미만 자녀가 2자녀 이상일 경우 가능) |
증빙서류 + 가족관계증명서 + 대리인 신분증(현장 확인)
실버강좌 : 기본 감면 적용으로 위 감면 규정 적용 불가
실버강좌와 성격이 동일한 프로그램(안내지에서 음영 처리된 강좌)은 경로감면이 적용되지 않습니다.
예) 노래교실(김재희), 일반한문서예(금), 자율탁구 등
평생교육사업은 조례규정에 따라 [정부가 고시한 「소비자분쟁해결기준 제5장 제16조 제2항 관련」의거] 하여 환불을 실시합니다.
결제일로부터 3일 이내 거래 취소 가능—확인 필요
청명동 1층 안내 데스크 방문 후 환불신청일서 작성
환불은 직접 방문하여 환불신청서를 작성 후 제출하여야 합니다
준비물 : 통장사본(본인명의), 본인확인증, 결제했던 카드지참
청명동 1층 안내 데스크 방문 후 환불신청서 작성
환불기간 마지막 날이 공휴일인 경우 : 공휴일 전일 19:00까지 청명동 데스크 신청
환불기간 마지막 날이 토요일인 경우 : 토요일 전 금요일 19:00까지 청명동 데스크 신청
| 환불신청 시점 | 환불액 |
|---|---|
| 프로그램 시작일 전일 19:00까지 (단, 해당 프로그램 첫 수업 전까지 신청) | 전액환불 |
| 프로그램 시작일부터 매월 20일 19:00까지 | 수강료의 10% 공제(위약금)와 환불 신청 일까지의 강의일수에 해당하는 금액 공제 후 환불 |
| 매월 20일 19:00 지난 후 | 환불불가 |
| 환불신청 시점 | 환불액 |
|---|---|
| 수업 시작 전 | 전액 환불 |
| 수업 시작 후 | 각 월별로 21일부터 해당 월의 금액 환불 불가(잔여월분은 환불가능) |
개강 전 수강인원 미달로 인한 폐강 시 수강료 전액 환불됩니다
재료비 환불의 경우 각 반에 따라 다르게 적용되며, 재료비 환불은 강사님께 연락바랍니다.
감면된 프로그램의 환불은 감면된 수강료를 기준으로 적용됩니다.
수강기간이 만료 또는 지난 강좌에 대해서는 환불되지 않습니다.


