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수영, 헬스 강좌 : 반달동 지하 1층 안내 데스크
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카드결제 진행
(결제완료 되어야 신청확인 됨)
* 등록기간 및 시간은 운영사정에 따라 변경 될 수 있습니다. (변경 시 별도공지)
접수기간
스포츠강좌 접수기간
기존회원 접수기간 매월 17일 ~ 21일까지(온라인/방문 접수) 06시부터
신규회원 접수기간 매월 22일 ~ 말일까지(온라인/방문 접수) 06시부터
헬스 접수기간 수시 접수
현장(방문) 접수시간 평일 06:00 ~ 20:00(토/일요일 및 법정 공휴일은 휴관)
온라인 접수

- 접수절차
신규 등록 1.영통종합사회복지관홈페이지>이용자 이름으로 회원가입>로그인
어린이 회원의 경우도 반드시 어린이 회원이름으로 가입 (자녀 아이핀 인증)
2.수강신청>강좌선택>신청완료
3.마이페이지>수강신청현황>결제하기>등록완료
*온라인 신청 후 15분내에 결제하지 않으면 신청은 취소됩니다.
*주민등록상 생년월일 정확히 기재하셔야 합니다.
4.이용회원은 개강일에 안내데스크에서 회원카드 수령 후 이용가능합니다.
재등록 1.영통종합사회복지관홈페이지>이용자 기존회원가입>로그인
2.마이페이지>수강신청내역>재수강클릭>결재>등록완료
*주민등록상 생년월일 정확히 기재하셔야 합니다.
*재등록회원은 기존회원가입으로 하셔야 재등록이 가능합니다.
※ 홈페이지 온라인 수강신청 시 본인 회원가입 (필수) - 반드시 수강자 본인이름으로 가입
※ 자주하는 질문에 참고하세요.(미성년 자녀의 회원가입)
- 접수 시 유의사항

접수시작시간 전 미리 접속하여 대기 중엔 새로 고침(F5키) 해주셔야 접수 가능합니다.

이용하시는 회원 명으로 가입, 등록하셔야 합니다.(대리인명 가입, 등록 안 됨)
특히, 어린이 강좌는 부모님 아이디로 등록이 불가합니다.

상담이 필요한 강좌 및 수시 접수 프로그램은 인터넷 접수 불가합니다.

접수 상황에 따라 프로그램의 조정이 있을 수 있습니다.

인터넷 수강 신청 15분내 결제하지 않으면 신청내역이 사라집니다.

결제시 개인PC보안 및 환경 설정으로 결제가 불가한 경우
① 15분내 KG이니시스에 문의하여 기술지원 요청
② 15분내 다른PC 또는 모바일을 이용하여 결제하시면 됩니다.
③ 15분내 방문 결제하는 방법이 있습니다.

온라인결제취소는 결제 후 3일만 가능하며 마이페이지에서 직접 취소 가능합니다.

현장(방문) 접수
- 현장(방문)접수 시간 : 평일 06:00 ~ 20:00 (토/일요일 및 법정 공휴일은 휴관)
- 접수시작일이 주말(공휴일 포함)인 경우 주말(공휴일) 종료 후 다음 평일부터 접수가능
- 회원가입 시 본인 확인 후 가입신청 (신분증 지참/미성년자는 등본 또는 가족관계증명지참)
감면기준 (수영/헬스)
감면 혜택

1인당 1프로그램만 할인 적용 가능(평생교육 포함)

선착순으로 각 프로그램 정원의 20% 범위만 가능 (감면사유 관계없이 총 정원기준)

감면혜택은 대상자 및 프로그램에 따라 차이가 있을 수 있음

할인 프로그램 및 특화된 프로그램의 경우 할인 없음

어르신반 수영, 아쿠아로빅, 월 자유수영(만65세이상 감면혜택 없음)

1일 수영,헬스는 감면혜택 없음

감면절차

방문접수 : 직접 방문하여 증명서류 제출 후 프로그램 접수

온라인 접수 : 해당 증명서류 등록(마이페이지 증명서관리) - 관리자 승인 후 프로그램 접수

신규회원 온라인 수강신청 시 감면대상자 증명서류 제출기한

- 매월12일(06:00)~매월16일(20:00)까지 안내데스크에 제출
감면대상자 (수영)
할인대상자 할인율 비고
기초생활 수급자 100% 생계일반, 생계조건부, 의료급여 수급자
보관서류 : 수급자 증명서 제출(매년 갱신하여 제출 함)
수원시 거주자에 한함
50% 주거, 교육, 보장시설
보관서류 : 수급자 증명서 제출(매년 갱신하여 제출 함)
수원시 거주자에 한함
장애인 50% 복지카드(장애인카드)
신규접수 시 복지카드 앞면 사본 복사
매년 1월1일을 기점으로 복지카드 재확인
차상위계층 50% 차상위계층 확인서 제출
수원시 거주자에 한함
국가유공자
50%
본인 국가유공자 카드
시스템 비고란에 유공자카드 확인날짜 기재
(매년 1월1일을 기점으로 유공자카드 재확인 필수)
배우자 국가유공자카드(확인서) + 가족관계증명서
유공자가 사망한 경우: 국가유공자확인서
시스템 비고란에 유공자카드 확인날짜 기재
(매년 1월1일을 기점으로 유공자카드 재확인 필수)
자녀 유족증(유공자와 배우자 모두 사망한 경우 자녀 1명 지정)
상이 유공자 자녀, 무공훈장 자녀만 가능
참전용사 자녀는 불가
며느리는 유공자 종류 상관없이 불가
※ 보훈부 규정에 따름
병역명문가 50% 병역 명문가증 또는 등본
감면조건 : 수원시 거주자에 한함
가임기여성할인 10% 만13세이상 만55세 이하 (신분증 지참)
다자녀 10% 2자녀 이상에 해당 (만 18세미만 2자녀 구성)
부모 신분증, 주민등록
부모는 감면불가 (아이 1인당 1과목 감면)
수원시 거주자에 한함
※ 증빙서류는 1개월 이내 발급한 서류에 한하여 적용됩니다.
수영장 이용시간
구분 개장시간 폐장시간
월요일 ~ 금요일 06 : 00 20 : 50
수영장 이용방법

꼭 회원증 지참하시어 키오스크에서 락커번호 발권 후 사용바랍니다.

회원카드 미 지참 시 키오스크 이용불가 회원카드 재발급 후 이용가능 (재발급비 5,000원)

탈의실 입장시간은 강습시간 20분전부터 입장 가능합니다.

반 변경시 기존회원도 신규등록 기간에만 접수 가능합니다.

회원가입 신청은 신청인 본인의 직접 접수를 원칙으로 합니다. (신분증 지참/미성년자는 등본 또는 가족관계증명서 지참/대리자는 신청인 신분증 지참)

※ 수영장 준비물 : 수영복, 수영모자, 수경, 세면도구, 수건 등
수영장 이용요금 안내
이용요금 요일 성인 청소년 (중·고생) 어린이(초등학생) 어르신 비고
강습 월 수 금 65,000 55,000 44,000 - 가임기여성 10%할인
(감면혜택 없음)
화 목 60,000 50,000 42,000 - 가임기여성 10%할인
(감면혜택 없음)
아쿠아로빅 월 수 금 65,000 55,000 - 32,500 감면 혜택은
A,D반만 가능
화 목 60,000 50,000 - 30,000
어르신반 화 목 - - - 30,000 -
월자유수영 월~금 54,000 45,000 - - 1일 1회 입장가능
일일자유수영 - 4,000 3,500 - - -
수영장 강습 시간표
구분 시간 월 수 금 화 목
강습반명 정원 강습반명 정원
새벽반 06:00 초급/중급/상급/고급 각반 20명 초급/중급/상급/고급 각반 20명
07:00 초급/중급/상급/고급 각반 20명 초급/중급/상급/고급 각반 20명
오전 09:00 초급/중급/상급/고급 각반 20명 초급/중급/상급/고급 각반 20명
10:00 초급/중급/상급/고급 각반 20명 초급/중급/상급/고급 각반 20명
11:00 초급/중급/상급/고급 각반 20명 - -
성인반 15:00 초급/중급/상급/고급 각반 20명 - -
어르신수영 15:00 - - 초급/중급/상급/고급 각반 20명
어린이반 16:00 초급/중급/상급/고급 각반 20명 초급/중급/상급/고급 각반 20명
17:00 초급/중급/상급/고급 각반 20명 초급/중급/상급/고급 각반 20명
저녁반 18:00 초급/중급/상급/고급 각반 20명 초급/중급/상급/고급 각반 20명
19:00 초급/중급/상급/고급 각반 20명 초급/중급/상급/고급 각반 20명
20:00 초급/중급/상급/고급 각반 20명 초급/중급/상급/고급 각반 20명

수영 강습별 등록 인원은 온라인 정원과 다를 수 있으니 확인 후 접수 바랍니다.

매 시간 4개 과정(초급/중급/상급/고급)의 총 인원 100명은 상황에 따라 반별 인원 변동이 있을 수 있습니다.

※ 각 반별 인원 20명 고정(오전 고급반 제외)

수영강습반 매월 마지막수업은 자율강습(자유수영)으로 운영됩니다.

수영강습반의 진도와 맞지 않거나 이수조건을 충족시키지 않을 시 반 변경 및 환불 될 수 있습니다.

각 반 정원 (10명 이하)이 부족할 경우 합반 및 폐강 될 수 있습니다.

아쿠아로빅
구분 시간 월 수 금 화 목
강습반명 대 상 정원 강습반명 대 상 정원
아쿠아로빅 13:00 아쿠아A (65세이상) 80명 아쿠아B (일반성인) 80명
14:00 아쿠아C (일반성인) 80명 아쿠아D (65세이상) 80명
※ 아쿠아로빅 A,D반은 감면자만 가능함.
자유수영 안내
구 분 시 간 회 원(현재 강습회원만 가능) 비 회원
자유수영 1부 06:00 ~ 07:50 새벽반 / 월 자유수영 일일입장불가
08:00 ~ 08:50 오전반 / 일반성인반 / 아쿠아로빅
어르신반 / 월 자유수영
일일입장가능
자유수영 2부 12:00 ~ 12:50
자유수영 3부 18:00 ~ 20:50 저녁반 / 월 자유수영 일일입장불가

강습일엔 강습만 / 강습없는 요일엔 자유수영이 가능합니다.

강습요일에는 강습만 가능하며, 강습 후 자유수영은 불가합니다.

수영강습반 매월 마지막수업은 자율강습(자유수영)으로 운영됩니다.

다른 자유수영시간의 이용을 원하시면 일일 이용료 결제 후 비 회원 시간에 이용 바랍니다.

마지막 수업의 자율강습(자유수영)은 강습에 포함된 자유수영이므로 본인 강습시간에 이용하셔야 합니다.

※ 만65세이상 / 어린이는 일일 자유수영 입장불가, 청소년부터 입장 가능합니다.
헬스장 이용시간
구분 개장시간 폐장시간
평일 06:00 20:50
헬스장 이용요금 안내
이용요금 성인 청소년 (중·고생) 어르신/감면자 비고
월 헬스 45,000 40,000 22,500 1일 1회 입장가능
일일 헬스 2,000 1,500 - 65세이상 / 초등학생 일일헬스 입장불가
헬스장 이용안내

반달동 지하 1층 키오스크에서 발권 후 옷장 및 탈의실을 이용하실 수 있습니다.

반달동 2층 헬스장에서는 락커 키 소지 유/무 확인 후 시설 이용하실 수 있습니다.

1일 1회 입장이 원칙이며, 원하는 시간대에 이용하실 수 있습니다.

이용시간은 최대 3시간으로 제한됩니다.

요청에 따라 운동기구, 사용법, 기본 프로그램, 식단등을 상담 및 지도해 드립니다.

옷장 키 미착용, 실내용 운동화 미착용, 복장 불량 시 헬스장 이용을 제한 받을 수 있습니다.

헬스장 이용시 준비물

실내용 운동화(실외 운동화 출입 적발 시 퇴실조치), 운동복(개인 운동복 지참), 세면도구 외 수건

헬스장 이용시 준수사항

실내운동화와 운동복을 착용 후 이용해 주시기 바랍니다.

처음 이용하는 분은 헬스장 이용수칙과 운동 시 유의사항을 숙지하시고,기구 사용법을 안내 받으시길 바랍니다.

운동 상해 방지를 위해 운동 전/후 준비운동과 정리운동을 반드시 실시하십시오.

본인의 건강 상태를 체크한 후에 이용하여 주시고, 건강상 무리가 있다고 판단 시 이용을 보류하고 상담을 받으시길 바랍니다.

원활한 기구 이용을 위해 운동 중간 중간 쉬는 시간에 서로 양보하여 주십시오.

개인 부주의로 인한 사고 발생 시 복지관에서는 일체 책임을 지지 않습니다.

회원님들의 건강과 안전을 위해 반드시 지도자의 지시와 통제를 따라 주십시오.

기구는 사용 후 반드시 제자리에 놓아주시고 기구에 묻은 땀은 꼭 닦아 주십시오.

타인에게 불쾌감을 주는 일체의 행위를 삼가 해주시기 바랍니다.

안전사고 예방을 위해 음주자 및 초등학생은 출입을 금하며 이에 따른 사고 발생 시 본인이 책임집니다.

기구에 앉아 잡담(욕설,음담패설 등)하거나 오랫동안 삼가해 주십시오.

개인부주의로 일어난 헬스장 시설 파손은 개인이 책임집니다.

개인 귀중품 분실 및 파손은 일체 책임을 지지 않습니다.

운동 전, 후에는 충분한 준비, 정리운동을 하십시오.

헬스장 이용 시 음식물 반입을 금지합니다.

런닝머신 이용 시 멈춰 있는지 확인 후에 오르시고, 끝나고 내려오실 때에는 반드시 작동을 멈춰주십시오.

※ 기타 준수사항을 꼭 숙지하시기 바랍니다.
※ 상기사항을 준수치 않을 경우 퇴장 및 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
※ 문의 : 031-201-8371
스포츠시설 이용수칙

본 영통종합사회복지관은 남녀노소 누구나 이용 할 수 있는 복지시설 입니다.

다른 회원에게 피해를 주는 행위는 삼가 바랍니다. (샤워자리 맡아놓기, 수영복외 빨래, 머리염색, 팩 또는 마사지 등)

수영장 이용시 반드시 샤워 후 수영복을 착용해 주시기 바랍니다. (수영복, 수영모자, 수경 필히 착용)

수영하기 전 준비체조 후 입수 / 50분 수영, 10분 휴식을 원칙으로 합니다.

자유수영 시 안전사고 관리를 위해 튜브, 다이빙 수경, 오리발, 스노쿨링은 사용을 금지합니다.

수영장 안에 침뱉기, 코풀기, 방뇨, 음식물 반입 등을 금지합니다.

수영자는 다른 수영자를 앞질러가서는 안되며, 중간에 끼어들기 금지 및 적정한 간격을 두고 출발하셔야 합니다.

횡단 수영이나 지나친 동작으로 물을 튀게 하여 타인에 방해가 되는 일이 없도록 하여야 합니다.

수영장 내 탈의실, 샤워장 내에서는 일체의 사진, 동영상 촬영을 금지합니다.

수영장 내에서는 안전을 위하여 안전요원의 통제에 따라야 하며, 이를 어길 시에는 경고, 퇴장 조치 할 수 있습니다.

생리기간 중에는 최대한 출입을 자제해주시기 바랍니다.

본 복지시설을 이용하는 어린이 회원에게 욕설 및 고함, 신체 특정부위 터치 시 아동 성범죄자가 될 수 있습니다.

수영장 내에서 뛰어다니는 행위를 금지하며, 본인 부주의로 인한 안전사고 발생 시 책임은 전적으로 본인에게 있습니다. 이와 관련된 일체의 민형사상 손해배상을 요구하지 않습니다. (상법153조에 의거 본 복지관에서 책임지지 않음)

회원 상호간 위화감 조성 및 다른 회원의 이용을 방해하는 행위를 금지합니다.

실내수영장 복장규율
입장 가능한 품목
여성원피스
여성5부
여성9부
남성삼각
남성사각
남성5부
남성9부
입장 제한 품목
남성용 트렁크
비키니
치마비치웨어
래쉬가드
안경
모자
탈의실 이용안내

탈의실, 샤워장 내에서는 일체의 사진, 동영상 촬영을 금지합니다.

샤워실 및 체온조절실에서 다른 회원에게 피해를 주는 행위는 삼가 하시기 바랍니다. (체조나 스트레칭, 오일마사지, 얼굴팩, 염색, 음식물 반입, 음주가무, 과도한 소음 등)

분실 위험이 있는 귀중품은 별도의 장소에 보관하여야 하며 분실 책임은 이용자에게 있습니다.

고혈압, 저혈압, 당뇨, 심장질환 등 심혈관 질환 환자는 체온조절실 이용을 금지합니다.

탈의실 옷장 키 분실 시 사용자가 부담하여야 합니다. (교체 부담금 10,000원)

※ 위 준수사항을 지키지 않을 시 회원자격이 상실 될 수 있습니다. (최초 1회경고, 2회 적발시 회원자격상실)
사물함 이용안내
구분 사용료 사용기간
사물함 15,000 (현금/카드) 3개월
※ 신청장소 : 반달동 지하1층 수영장 안내데스크
※ 신청방법 : 직접 방문하여 선착순으로 배정

사물함은 회원에 한해 선착순으로 배정되며, 배정된 후 양도 또는 교환이 안됩니다.

사물함 사용기간은 3개월 단위로 접수됩니다.

환불 신청은 방문접수로 가능하며, 위약금 10%, 일일 사용료를 제외한 금액이 환불됩니다.

대여기간 종료 후 7일 이상 경과하여도 사용자가 갱신여부를 알리지 않을 경우에는 개인 사물함을 임의로 회수한다. 사물함내 남아있는 물품들은 영통종합사회복지관에서 임의로 회수 90일후 폐기 처리하며, 분실에 대한 책임을 지지 않습니다.

사물함 내 보관물의 도난, 분실, 파손 등으로 인한 손실에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 습기 있는 물품 보관으로 인해 악취 또는 곰팡이가 유발되지 않도록 주의하시기 바랍니다.

사물함은 양도 또는 교환이 불가합니다.

환불 (수영/헬스)
환불기준 안내
개강 전 개강전 환불은 전액환불
개강 후 1~20일 환불 시 환불접수일 기준 사용일수 + 환불위약금(수강료 10%) 금액을 공제한 후 환불
21일 환불 시 환불불가 (전체 수업일수 2/3 경과 후)
환불기준 「소비자분쟁해결기준 제5장 제16조 제2항 관련」의거 하여 환불합니다.
개강전 환불은 전액 환불 됩니다.
② 개강 후 회원 개인사유로 인한 환불 시 수강료의 10% 공제금(위약금)과 환불 신청일까지의 강의 일수에 해당하는 금액을 공제한 후 환불됩니다. (공정거래위원회 고시 제2011-10호)
③ 1개월 강좌는 21일부터 환불 불가합니다.
개강일 이후에 중도접수 하였더라도 환불은 개강일 기준으로 (수강여부 관계없이) 정산됩니다.
⑤ 수강기간이 만료 또는 지난 강좌에 대해서는 환불되지 않습니다.
⑥ 회원의 귀책사유(질병, 출장, 여행 등)에 의한 환불은 소급적용이 불가합니다.
⑦ 환불기준은 환불신청서 접수일 기준이며 모든 구비 서류 제출 필수입니다. (환불신청서, 통장사본, 초기결제카드 지참등)
⑧ 프로그램 환불은 회원(본인명의) 계좌로 입금 됩니다. (어린이 회원의 경우 보호자의 계좌로 가능하나 가족관계확인서 또는 주민등록 등본 등 별도의 확인 필요)
※ 온라인 접수 거래취소는 결제일로부터 3일 이내 가능
※ 전화로 환불 신청한 경우, 신청일로부터 반드시 7일 이내 방문요망 (방문 지연시 환불이 불가할 수도 있음)
환불 절차
온라인 접수후 환불 개강전 영통종합사회복지관 > 온라인 수강신청 > 로그인 > 수강신청내역내 환불신청
개강후 환불신청서 작성/제출 후 환불금액 계좌입금
현장(방문)접수 후 환불 개강전 카드결제시 : 결제하신 카드 지참 후 결제금액 환불
현금결제시 : 환불청구서 작성/제출후 환불금액 계좌입금
개강후 카드결제시 : 결제하신 카드 지참 후 해당금액 공제 후 환불
현금결제시 : 환불청구서 작성/제출후 해당금액 공제 후 계좌로 입금