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프로그램 안내
구분 이용기간 접수기간 비고
수영(강습) 매월 1일부터 말일까지 월 단위 강습 수원시민 기존회원 : 매월 17일~21일까지 06시부터
수원시민 신규회원 : 매월 22일~말일까지 06시부터
타지역 신규회원 : 매월 23일~말일까지 06시부터

※수원시민 미인증시 타지역(관외) 접수 기간에 등록
(연1회 주민등록 등본 갱신)
아쿠아로빅
자유수영 - 수시접수, 현장 접수 가능
헬스 수시접수, 현장 접수 가능
접수안내
구분 운영시간 비고
월~금요일 현장접수 : 06:00~20:00 운영일 기준
온라인 재등록, 신규등록 해당 날짜 중에는 상시접수 가능
(※토,일요일 및 공휴일 여부와 관계없이 접수 가능)
06시부터 접수
키오스크 헬스 : 일일 이용권 발권
자유수영 : 07:40~08:50, 11:40~12:50 일일 이용권 발권
※문화비 소득공제(연소득 7,000만원 이하 근로소득자)는 현장에서만 접수 가능
감면기준
감면 혜택

1인당 1프로그램만 할인 적용 가능(평생교육 포함)

선착순으로 각 프로그램 정원의 20% 범위만 가능 (감면사유 관계없이 총 정원기준)

감면혜택은 대상자 및 프로그램에 따라 차이가 있을 수 있음

할인 프로그램 및 특화된 프로그램의 경우 할인 없음

1일 수영, 헬스는 감면혜택 없음

감면절차

방문접수 : 직접 방문하여 증명서류 제출 후 프로그램 접수

온라인 접수 : 해당 증명서류 등록(마이페이지 증명서관리) - 관리자 승인 후 프로그램 접수

신규회원 온라인 수강신청 시 감면대상자 증명서류 제출

할인대상자 할인율 비고
기초생활 수급자
(※ 수원시 거주자에 한함)
100% 생계, 의료급여 대상자 : 수급자 증명서 제출
(매년 갱신 제출)
50% 주거, 교육급여 대상자 : 수급자 증명서 제출
(매년 갱신 제출)
차상위계층
(※ 수원시 거주자에 한함)
50% 차상위계층 확인서 제출
(매년 갱신 제출)
국가유공자 50% 본인 : 국가유공자 카드(매년 갱신 제출)
배우자 : 국가유공자카드(확인서) + 가족관계증명서
자녀 : 유족증
병역명문가
(※ 수원시 거주자에 한함)
50% 병역명문가증 + 주민등록등본 지참
장애인 50% 복지카드(장애인 카드) 지참
(매년 갱신 제출)
다자녀 가정의 자녀
(※ 수원시 거주자에 한함)
10% 보호자 신분증 + 주민등록등본 지참
(※만 18세 미만 자녀가 2자녀 이상일 경우 가능)
(수영)가임기여성할인 10% 만13세이상 만55세 이하 (신분증 지참)
※ 증빙서류는 1개월 이내 발급한 서류에 한하여 적용됩니다.
사물함 이용안내
구분 사용료 사용기간
사물함 15,000 3개월
※ 신청장소 : 반달동 지하1층 수영장 안내데스크

사물함은 회원에 한해 선착순으로 배정되며, 배정된 후 양도 또는 교환이 안됩니다.

환불 신청은 방문접수로 가능하며, 위약금 10%, 일일 사용료를 제외한 금액이 환불됩니다.

사물함 이용기간 종료 후 7일 이상 경과 시 갱신 여부가 확인되지 않을 경우 사물함을 임의 회수합니다. 회수된 물품은 30일간 보관 후 폐기하며, 이후 분실·폐기에 대해서는 복지관에서 책임지지 않습니다.

이용기간 종료일 이후 1일 300원의 보관료가 발생합니다.

사물함 내 보관물의 도난, 분실, 파손 등으로 인한 손실에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 습기 있는 물품 보관으로 인해 악취 또는 곰팡이가 유발되지 않도록 주의하시기 바랍니다.

환불

환불기준 「소비자분쟁해결기준 제5장 제16조 제2항 관련」의거 하여 환불합니다.

환불신청 방법
[온라인 신청]

매월 1일 개강일 이전 거래 취소 가능—확인 필요

[방문 신청]

반달동 지하1층 안내 데스크 방문 후 환불신청서 작성

필요 서류

환불은 직접 방문하여 환불신청서를 작성 후 제출하여야 합니다

준비물 : 통장사본(본인명의), 본인확인증, 결제했던 카드지참

환불기준
환불신청 시점 환불액
개강 전(매월 1일 이전) 전액
1일~20일 환불 신청시 환불접수일 기준 사용일수 + 환불위약금(수강료 10%) 금액을 공제
21일 이후 환불 신청시 환불 불가 (전체 수업일수 2/3 경과 후)

개강일 이후에 중도접수 하였더라도 환불은 개강일 기준으로 (수강여부 관계없이) 정산됩니다.

수강기간이 만료 또는 지난 강좌에 대해서는 환불되지 않습니다.

회원의 귀책사유(질병, 출장, 여행 등)에 의한 환불은 소급적용이 불가합니다.

환불신청 당일은 이용일수에 포함됩니다.

차량 이용 안내
수강생 차량 이용 안내
복지관에서는 수영·헬스 수강생이 원활하게 복지관을 이용할 수 있도록 주차시간을 제공하고 있습니다. 원활한 주차장 이용을 위해 아래 사항을 꼭 확인해주세요.
주차혜택

수강일 입차 후 3시간까지 무료 이용가능합니다.

3시간 초과 시부터는 수원시 공공주차장 운영 조례에 따른 주차 요금이 부과됩니다.

차량 등록 안내

온라인 개인정보 페이지에서 차량번호를 입력해주세요. (띄어쓰기 없이 전체입력)

차량번호 미등록 시 3시간 무료 혜택이 적용되지 않을 수 있습니다.

유의사항

수강전월 수강 신청이 완료되어야 이용이 가능합니다.

1인 1대만 등록가능 (수시변경 불가)

장애인, 저공해차량 등 수원시 조례에 의한 할인대상인 경우, 안내데스크로 증빙서류(차량등록증) 제출 후 출차 시 기계 호출 (첫 1회만)

일일 입장권(수영·헬스) 이용 시 반달동 안내데스크를 방문하여 주차권을 적용해 주시기 바랍니다.

이용시간
구분 개장시간 폐장시간
월요일 ~ 금요일 06 : 00 20 : 50
스포츠시설 이용방법
방문, 온라인
STEP1
회원가입
회원가입
STEP2
사전 인증
(수원시민일 경우)
사전 인증
STEP3
수강신청
수강신청
STEP4
회원카드 수령
회원카드 수령
STEP5
락카 번호 발급
키오스크에서
락카 번호 발급
STEP6
탈의실 이용
탈의실 이용
STEP7
수영장·헬스 이용
수영장·헬스 이용
※수원시민인증 : 1개월 이내 발급한 주민등록 등본 제시
※신규 회원의 경우 입장 전 안내 데스크에서 회원증 수령 후 이용하시기 바랍니다.
(회원카드 분실 시 재발행 비용 5,000원)
수영장 이용안내

강습시간 20분전부터 탈의실 입장이 가능합니다.

일일이용권 발권은 입장 20분 전부터 키오스크에서 결제 가능합니다.

수원시민 미인증시 타지역(관외) 접수 기간에 등록 가능 합니다.

차량이용자는 수강신청 페이지-마이페이지에서 차량 등록 후 이용 가능 합니다.
(첫 이용 시 출차직전 주차정산 확인이 필요합니다)

※ 수영장 준비물 : 수영복, 수영모자, 수경, 샤워도구, 수건 등
헬스장 이용안내

반달동 지하 1층 키오스크에서 발권 후 옷장 및 탈의실을 이용하실 수 있습니다.

반달동 2층 헬스장에서는 락커 키 소지 유/무 확인 후 시설 이용하실 수 있습니다.

1일 1회 입장이 원칙이며, 원하는 시간대에 이용하실 수 있습니다.

이용시간은 최대 3시간으로 제한됩니다.

요청에 따라 운동기구, 사용법, 기본 프로그램, 식단 등을 상담 및 지도해 드립니다.

옷장 키 미착용, 실내용 운동화 미착용, 복장 불량 시 헬스장 이용을 제한 받을 수 있습니다.

※ 헬스장 준비물 : 실내용 운동화(실외 운동화 출입 적발 시 퇴실조치), 운동복(개인 운동복 지참), 세면도구 외 수건 등
자유수영 안내
강습회원
강습요일 자유수영 가능 시간
요일 1부 2부 3부
월·수·금 새벽반 06시, 07시 화·목 06:00~07:50 - -
화·목 새벽반 06시, 07시 월·수·금
월·수·금 오전반(9시, 10시, 11시)
아쿠아로빅(13시, 14시)
성인반(15시)
화·목 - 08:00~08:50
12:00~12:50
택 1 이용 가능
-
화·목 오전반(9시, 10시, 11시)
아쿠아로빅(13시, 14시)
어르신반(15시)
월·수·금
월·수·금 저녁반(18시, 19시, 20시) 화·목 - - 18:00~20:50
화·목 저녁반(18시, 19시, 20시) 월·수·금

모든 프로그램은 강습 시간 20분 전 탈의실 입장이 가능합니다.

50분 수영 / 10분 휴식

강습일에는 강습만 / 강습이 없는 요일에는 지정된 시간에만 자유수영이 가능합니다.

강습일에는 강습만 가능하며, 강습 후 자유수영은 불가합니다.

매월 마지막 강습일은 본인의 강습시간에 자율강습(자유수영)으로 운영됩니다.

다른 자유수영의 이용을 원하시면 일일이용료 결제 후 이용 가능합니다.(08:00 또는 12:00 중 선택)

초등강습반은 강습만 가능하며, 자유수영 및 일일이용권은 이용 불가합니다.

강습, 자유수영 동시 이용은 불가합니다.

월자유수영 및 일일자유수영
구분 이용 시간 비 고
1부 2부 3부
월자유수영 06:00~07:50 08:00~08:50
12:00~12:50
18:00~20:50 1일 1회 이용
일일자유수영 - 08:00~08:50
12:00~12:50
-

일일 자유수영은 2부 시간 중 1일 1회 입장, 입장 20분 전부터 키오스크 결제(발권) 가능

스포츠센터 이용요금 안내
※ 해당 요금에는 강습이 없는 시간의 자유수영 이용이 포함됩니다.(단, 초등학생 강습 제외)
구분 이용료(월) 비고
주3회 강습(월수금) 주2회 강습(화목)
일반
(성인/중고등)
65,000 60,000

강습, 자유수영, 일일이용권 동시 이용 불가

초등/유아 자유수영 불가

어르신반(강습,아쿠아로빅) 만65세 이상 가능

진도와 맞지 않는 반 등록은 취소(환불처리) 될 수 있음(담당 강사와 상담)

가임기 할인

강습일 외 자유수영 이용 포함
초등학생 44,000 42,000
강습일 외 자유수영 이용 미포함
아쿠아로빅 일반 65,000 60,000
강습일 외 자유수영 이용 포함
어르신 32,500 30,000
강습일 외 자유수영 이용 포함
어르신 - 30,000
강습일 외 자유수영 이용 포함
자유수영
(1개월)
월요일~금요일(주5회) 이용
성인 54,000 / 청소년 45,000
가임기 할인
1일1회 입장 가능
헬스
(1개월)
월요일~금요일(주5회) 이용
성인 45,000 / 청소년 40,000 / 어르신 22,500
1일1회 입장 가능
일일자유수영 월요일~금요일(주5회) 이용
성인 4,000 / 청소년 3,500
초등학생 이용 불가
일일헬스 월요일~금요일(주5회) 이용
성인 2,000 / 청소년 1,500
스포츠센터 시간표
새벽반
요일 :
월수금/ 주3회
화목 / 주2회
시간 :
06:00~06:50
07:00~07:50
대상 :
청소년·성인 25명
오전반
요일 :
월수금/ 주3회
화목 / 주2회
시간 :
09:00~09:50
10:00~10:50
11:00~11:50
대상 :
청소년·성인 25명~40명
성인반
요일 :
월수금/ 주3회
시간 :
15:00~15:50
대상 :
청소년·성인 25명~30명
어르신반
요일 :
화목/ 주2회
시간 :
15:00~15:50
대상 :
65세이상 25명
아쿠아로빅(일반)
요일 :
월수금/ 주3회
화목 / 주2회
시간 :
13:00~13:50
14:00~14:50
대상 :
청소년·성인 80명
아쿠아로빅(감면)
요일 :
월수금/ 주3회
화목 / 주2회
시간 :
13:00~13:50
14:00~14:50
대상 :
65세이상 80명
초등반
요일 :
월수금/ 주3회
화목 / 주2회
시간 :
16:00~16:50
17:00~17:50
대상 :
초등학생 20명
(만7세 이상)
저녁반
요일 :
월수금/ 주3회
화목 / 주2회
시간 :
18:00~18:50
19:00~19:50
20:00~20:50
대상 :
청소년·성인 25명
월 자유수영
요일 :
월화수목금/ 주5회
시간 :
06:00~07:50
08:00~08:50
12:00~12:50
18:00~20:50
대상 :
청소년·성인

*1일 1회 이용 가능

월 헬스
요일 :
월화수목금/ 주5회
시간 :
06:00~20:50
대상 :
청소년·성인

*1일 1회 이용 가능

일일 자유수영
요일 :
월화수목금
시간 :
08:00~08:50
12:00~12:50
대상 :
청소년·성인

*1일 1회 이용 가능

일일 헬스
요일 :
월화수목금
시간 :
06:00~20:50
대상 :
청소년·성인

*1일 1회 이용 가능

수영 강습별 등록 인원은 온라인 정원과 다를 수 있으니 확인 후 접수 바랍니다.

매 시간 4개 과정(초급/중급/상급/고급)의 총 인원 100명은 상황에 따라 반별 인원 변동이 있을 수 있습니다.

※ 각 반별 인원 25명(오전 중,상,고급반은 40명 정원이 될 수 있음)

수영강습반의 진도와 맞지 않거나 이수조건을 충족시키지 않을 시 반 변경 및 환불 될 수 있습니다.

각 반 정원(과반수 50% 이하)이 부족할 경우 합반 및 폐강 될 수 있습니다.

공통 이용수칙

모든 회원은 다른 이용자에게 불쾌감이나 불편을 주는 행위를 삼가고, 서로 배려하며 시설을 이용해 주시기 바랍니다.

욕설, 고성, 음담패설, 과도한 소음 및 다른 이용자의 이용을 방해하는 행위를 금지합니다.

시설 이용 시 안전요원 및 지도자의 안내와 통제에 반드시 따라 주시기 바랍니다.

본인의 건강 상태를 확인한 후 시설을 이용하시기 바라며, 건강상 무리가 있거나 이상 증상이 있는 경우 이용을 중단하고 필요한 상담을 받으시기 바랍니다.

개인 부주의로 발생한 안전사고 및 시설·운동기구의 파손에 대해서는 이용자에게 책임이 발생할 수 있으므로 주의해 주시기 바랍니다.

귀중품은 이용자 본인이 직접 관리해 주시기 바라며, 별도 보관이 필요한 경우 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다. 귀중품의 분실 또는 파손에 대해서는 시설에서 책임지지 않습니다.

시설 내 음식물 반입 및 섭취를 금지합니다.

수영장, 탈의실 및 샤워실 내에서는 사진 및 동영상 촬영을 일체 금지합니다.

샤워실 및 체온조절실에서는 다른 이용자에게 불편이나 피해를 주는 행위를 삼가 주시기 바랍니다.
(과도한 소음, 음식물 반입 및 섭취, 음주·가무, 염색, 오일 마사지, 얼굴팩 등 시설 이용 목적에 적합하지 않은 행위)

탈의실 옷장 키 분실 시 교체 비용 10,000원을 이용자가 부담하여야 합니다.

※ 이용수칙을 위반할 경우 경고 또는 퇴장 조치될 수 있으며, 반복적으로 위반할 경우 회원자격이 제한 또는 상실될 수 있습니다.
수영장 이용수칙

수영장 이용 전 반드시 샤워를 하고 수영복을 착용한 후 입수해 주시기 바랍니다.

수영복, 수영모, 수경을 반드시 착용해 주시기 바랍니다.

수영 전 준비체조를 실시한 후 입수해 주시기 바랍니다.

50분 수영 후 10분 휴식을 원칙으로 합니다.

자유수영 시 안전사고 예방을 위해 튜브, 다이빙 수경, 오리발 및 스노클링 장비의 사용을 금지합니다.

수영장 내 침 뱉기, 코 풀기, 방뇨 및 음식물 반입을 금지합니다.

다른 이용자를 앞질러 가거나 중간에 끼어드는 행위를 금지하며, 이용자 간 적정한 간격을 유지하여 출발해 주시기 바랍니다.

횡단 수영이나 지나치게 큰 동작으로 물을 튀겨 다른 이용자에게 불편을 주는 행위를 삼가 주시기 바랍니다.

수영장 내에서는 뛰거나 장난치는 행위를 금지하며, 안전사고 예방을 위해 항상 주의하여 이용해 주시기 바랍니다.

수영장 내에서는 안전요원의 통제에 반드시 따라야 하며, 이를 위반할 경우 경고 또는 퇴장 조치될 수 있습니다.

수질 및 위생관리를 위해 이용자는 개인 위생관리에 유의해 주시기 바랍니다.

어린이 회원을 대상으로 욕설, 고함, 부적절한 신체 접촉 등 위해를 가할 수 있는 행위를 엄격히 금지합니다.

헬스장 이용수칙

헬스장 이용 시 운동복과 실내운동화를 반드시 착용해 주시기 바랍니다.

처음 이용하는 회원은 이용수칙 및 운동 시 유의사항을 숙지하고, 운동기구 사용법을 안내받은 후 이용해 주시기 바랍니다.

운동 상해 예방을 위해 운동 전 준비운동과 운동 후 정리운동을 실시해 주시기 바랍니다.

운동 중에는 본인의 체력에 맞는 강도로 운동하고, 무리한 동작은 삼가 주시기 바랍니다.

이상 증상이 발생할 경우 즉시 운동을 중단하고 필요한 조치를 취해 주시기 바랍니다.

원활한 기구 이용을 위해 휴식시간에는 다른 회원에게 기구를 양보해 주시기 바랍니다.

운동기구를 장시간 점유하거나 기구에 앉아 잡담하는 등 다른 회원의 운동을 방해하는 행위를 삼가 주시기 바랍니다.

운동기구는 사용 후 반드시 제자리에 정리하고, 기구에 묻은 땀은 깨끗이 닦아 주시기 바랍니다.

안전사고 예방을 위해 음주자의 헬스장 출입을 금지합니다.

안전사고 예방을 위해 초등학생의 헬스장 출입을 금지합니다.

런닝머신 이용 시 기기가 완전히 정지된 것을 확인한 후 올라가 주시기 바랍니다.

운동을 마친 후에는 기기의 작동을 완전히 멈춘 것을 확인한 후 내려와 주시기 바랍니다.

시설 및 운동기구를 올바른 방법으로 사용하고, 고장이나 이상이 발견될 경우 즉시 직원에게 알려주시기 바랍니다.

개인 부주의로 시설이나 운동기구가 파손된 경우 이용자에게 배상 책임이 발생할 수 있습니다.